公司简介：

携程集团是一家领先的在线旅游服务提供商，自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球最大的旅游服务提供商之一，旗下品牌包括Trip.com、携程、天巡和去哪儿，携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取相关信息，降低出行成本。

岗位介绍：

一、中文岗订单处理专员（30-50名）

综合薪资：5k~8k

需求专业：不限

二、外语岗订单处理专员（20名）

综合薪资：8K—12K

需求专业：专业不限，需要较好的英语基础，英语至少6级以上，能日常交流沟通，能独立处理英语邮件。

岗位职责:

1.负责处理国内国外客户使用携程平台所遇到的问题。

2.按照流程帮助客户完成预订，以及处理一些简单投诉。

岗位要求:

1.大专及以上学历（男女不限，经验不限）；

2.具有良好的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制，良好的沟通协调及表达能力，具有团队合作精神；

3.普通话标准；

4.打字至少40字/分钟以上。

福利待遇：

1、免费宿舍：2人间，带独立卫生间淋浴房，距离公司1.3公里，步行10-15分钟；

2、试用期三个月，经考核均可转正。

联系方式：

联 系 人：王经理    联系电话：13951872747（微信同号）工作地点：南通 上海